为最大限度方便群众生活、推动企业复工，2月15日，我市上线了“绍兴健康码”。疫情防控期间，绿码可以作为入绍及在绍工作、学习、生活的电子通行证，颇受市民关注。持健康码绿码者，是否可以进小区？孩子没有支付宝，如何申请健康码？健康码填写错误如何修改？记者就市民较为关心的几个问题，采访了相关部门。

凭绿码可正常出入

“我已经申请了绿码，可进父母居住的小区还是吃了个‘闭门羹’。”市民张女士说，小区工作人员表示她光有绿码没用，还要有小区通行证才可以进。但张女士不是小区的住户，没办法申请小区通行证。

对于这种情况，有关负责人表示，根据《绍兴市新型冠状病毒肺炎疫情联防联控指挥部令（第4号）》，对持有绿码且体温测量正常的人员，不得限制其入住宾馆、酒店、民宿，不得限制其租住房屋，不得限制其出入所居（租）住的村（社区）。对“能进不让进”的问题，市民可以通过12345、110等进行反馈举报。

有市民提出，申请“绍兴健康码”为绿码，现高速要途经湖北，担心绿码颜色会变。负责人说，“绍兴健康码”申请的时候是初始状态，后台会根据数据比对实时更新，如符合红码认定标准，“绍兴健康码”会自动由绿码转成红码。

代领等功能正在开发

按照健康码的申请要求，需要本人在支付宝上申请。可不少孩子没有支付宝，无法申请健康码，造成出行不便。对此，相关负责人表示，“绍兴健康码”代领功能正在开发中，将在近期上线使用，功能更新后将通过“绍兴大数据”公众号、“越牛新闻”客户端等新闻媒体发布，请市民朋友及时关注。

有刚从国外回来的市民表示，申请“绍兴健康码”，填写近14天的旅居史时，地区不能选择国外，只能选择国内，如何解决？对此，负责人表示，目前海外旅居的相关功能也在开发中，会尽快上线使用。

有市民反映，健身房等场所，被商家要求出示“绍兴健康码”，这么一来，商家就会看到市民的年龄、身份证、电话等其他信息，担心会泄露个人隐私。对此，这位负责人说，市民出示“绍兴健康码”时，可选择是否隐藏身份证号码等个人隐私内容，商家无法通过扫描“绍兴健康码”获取个人信息。

健康码可修改1次

外来务工人员沈女士说：“我已解除隔离，且有解除隔离的医疗证明。但申请到的健康码仍为红码，这不合理。”

据悉，沈女士的情况不是个例。有关责任人说，“绍兴健康码”颜色是系统后台自动审核、自动转换产生。根据红码认定标准，若用户在申领“绍兴健康码”的时候选择了正在隔离或14天内与确诊病人有过接触，或者确诊出院未满14天，就为红码。如因选项错误，产生错误的健康码时，用户可点击下方修改1次重新申请（注意：目前只允许修改1次）。如上述方法试过后，还出现红码，请将此类错误信息通过12345、114进行反馈，相关部门会对数据进行核实。

还有市民反映，其行程和健康状态都未改变，为什么“绍兴健康码”颜色会从绿色变成红色？负责人说，红码认定标准中的重点地区会根据疫情的变化而调整，因此存在个人行程和健康状态未改变，但“绍兴健康码”颜色变化的现象。

温馨提示

各位市民及新绍兴人：

请通过浙里办、支付宝等平台，搜索“绍兴健康码”，即可快速登录该网络平台自行申报，通过审核后将产生“绍兴健康码”。在绍企业（单位）就业人员也可由企业（单位）到属地公安派出所办理“通行证”。“绍兴健康码-绿码”或“通行证”（持有人体温测量正常），可作为防疫期间全市范围内的“畅行凭证”。

绍兴市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室

2020年2月20日